Cryo-logo 2 rækker

Betingelser for levering

Disse leveringsbetingelser finder anvendelse, hvor svensk eller anden gældende lovgivning ikke foreskriver vilkår, der strider mod dem. For private forbrugere gælder forbrugerkøbsloven og fjernsalgsloven, og for virksomheder gælder købeloven. I modsætning til forbrugerkøbsloven er købeloven dispositiv, hvilket betyder, at virksomheder kan aftale andet end det, loven foreskriver.

Hvis kunden er under 18 år, skal forælderens tilladelse indhentes af kunden, før købet foretages. Bestillinger foretaget i en anden persons navn uden dennes samtykke eller på anden måde, der påfører os økonomisk eller anden skade, vil blive anmeldt til politiet.
Alle vores markedsførte varer er på hjemmesiden mærket med en leveringsangivelse: "Bestilte varer", "i ordre" og "på lager" Vi tager forbehold for eventuelle fejlagtige oplysninger, som disse leveringsangivelser er baseret på, hvilket kan medføre, at levering sker tidligere eller senere end forventet. Vi forbeholder os ret til, uden forudgående varsel, at ændre en ordre indholdsmæssigt til tilsvarende/bedre varer uden påvirkning af den pris, kunden har fået bekræftet, eller alternativt at slette ikke-leverbare varer fra ordren, og da naturligvis med et prisfradrag for samme. Hvis kunden efterfølgende ønsker at bestille et andet eller førnævnte produkt, er dette at betragte som en ny ordre. Hvis køberen mener, at levering er forsinket på en sådan måde, at han ikke længere ønsker levering af ordren, er det købers ansvar at annullere førnævnte ordre i overensstemmelse med disse købsbetingelser, før ordren udføres. Delvis levering af ordrer sker kun på kundens anmodning og medfører yderligere forsendelsesomkostninger for kunden.

Betalingsbetingelser

Vi har ingen kontrol over prisændringer på markedet, så prisen på bestillingstidspunktet gælder også på leveringstidspunktet.

Alle priser på vores sider er baseret på kontant betaling, medmindre andet er aftalt. Kontant betaling betyder betaling med bankkort eller direkte betaling/forudbetaling.

Betingelser for levering

Leveringsomkostninger i Sverige:

  • Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer over £2000.
  • For ordrer med en varepris under SEK 2000 opkræver vi en direkte forsendelsesomkostning på SEK 100 inklusive moms.

Leveringsomkostninger i resten af EU:

  • Forsendelsesomkostningerne inden for EU er fastsat til 600 SEK og er normalt med levering, afhængigt af den endelige transportør. Desværre har vi ingen kontrol over dette.

Leveringstid, fragtfirmaer og meddelelser:

  • Vi afsender normalt alle lagervarer den første arbejdsdag, efter at ordren er afgivet.
  • Levering af forsendelsen tager normalt 1-3 dage.
  • Alle leveringer inden for Sverige foretages af DHL eller Postnord til nærmeste leveringssted, baseret på postnummeret i den angivne leveringsadresse. Fragtfirmaet kan variere mellem forskellige produktgrupper og destinationer.
  • Når vi har booket din levering, vil du modtage en sporingsmail og en SMS-besked, når varerne er klar til afhentning.

Det er købers ansvar at sikre, at den adresse, der oplyses til os på bestillingstidspunktet, er korrekt, og at køber, efter at vi har udført bestillingen, følger op på leveringen med speditøren og sikrer, at leverancen afhentes/modtages på afhentningsstedet inden for rimelig tid fra afsendelsen, normalt ni (9) dage fra afsendelsen. Levering sker kun inden for Sverige, medmindre andet er aftalt.

Transportskader

Hvis den leverede vares transportemballage er beskadiget, skal du bede fragtmanden eller ekspedienten om at notere det, før du kvitterer for pakken. Opbevar også al emballage i tilfælde af skader. Varerne skal pakkes ud med det samme for at se, om der mangler noget eller om de er beskadiget. Nogle gange kan leveringsskader være usynlige på emballagen, men varen kan være blevet beskadiget. Pak altid varerne ud og kontroller dem, så snart du modtager dem. Meddelelse om beskadigede varer skal straks rapporteres til sælgeren.

Klager / Fortrydelsesret

Klager

Annullering af en ordre er mulig uden omkostninger for kunden, indtil ordren er udført. Udførelsen sker normalt ved at oprette en faktura og forsendelsesdokumenter.

Det er ikke muligt at annullere, efter at ordren er gennemført. Du er som kunde i alle tilfælde forpligtet til at modtage forsendelsen, hvis vi har udført din ordre. Annullering af ikke-lagervarer, der er købt eller programmeret specifikt til kunden, er ikke mulig, efter at vi har bestilt den samme vare fra vores leverandør eller selv har programmeret denne vare. En annullering er ikke gyldig, før vi har modtaget en bekræftelse på dette.
I henhold til forbrugerkøbeloven har privatpersoner en reklamationsret på tre (3) år, uanset hvilken garantiperiode der gælder for et produkt. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. I tilfælde af en reklamation efter garantiperiodens udløb skal køberen bevise, at manglen allerede var til stede på leveringstidspunktet.

Afkast

Vi forbeholder os ret til at erstatte defekte varer med tilsvarende varer, hvis identiske varer ikke er tilgængelige på tidspunktet for returneringen.

Ret til annullering

Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt uden at angive nogen grund inden for 14 dage.

Effekt af udøvelse af fortrydelsesretten

Hvis du trækker dig ud af denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostningerne.

Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi blev informeret om din beslutning om at fortryde kontrakten.
Vi refunderer beløbet ved fortrydelse af kontrakten via den betalingsløsning, du valgte på tidspunktet for ordren, eller ved bankoverførsel i tilfælde af en Swish-betaling. Tilbagebetalingen koster dig ikke noget.
Vi kan udsætte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur fra dig, eller indtil du sender os dokumentation for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.

Produktet skal returneres i den originale emballage, og du må undersøge produktet, men ikke bruge det. Vær derfor forsigtig, når du åbner emballagen, da den og produktet skal være i ny stand, når du udøver fortrydelsesretten.
Du skal betale de direkte omkostninger ved returnering af produktet. Omkostningerne anslås til at være mellem 40 og 300 SEK afhængigt af produktet og transportmåden.

Sikkert at handle

Vores kunder skal føle sig trygge ved at handle online med alle tilgængelige betalingsmetoder.

For at der ikke skal være nogen tvivl, er cryogolf.se forbundet med Klarna Checkout (kort-, faktura-, direkte- og bankbetalinger), Payson 2.0 (kort-, faktura-, direkte- og bankbetalinger) og Swish.