Toimitusehdot

Näitä toimitusehtoja sovelletaan silloin, kun Ruotsin tai muussa sovellettavassa laissa ei ole niiden kanssa ristiriitaisia ehtoja. Yksityisiin kuluttajiin sovelletaan kuluttajaostolakia ja etäsopimuslakia ja yrityksiin ostolakia. Toisin kuin kuluttajaostolaki, ostolaki on dispositiivinen, mikä tarkoittaa, että yritykset voivat sopia muusta kuin mitä laissa säädetään.

Jos asiakas on alle 18-vuotias, asiakkaan on hankittava vanhemman lupa ennen ostoksen tekemistä. Tilaukset, jotka on tehty toisen henkilön nimissä ilman tämän suostumusta tai muulla tavalla, joka aiheuttaa meille taloudellista tai muuta vahinkoa, ilmoitetaan poliisille.
Kaikki markkinoimamme tavarat on merkitty verkkosivustolla toimitusmerkinnällä: "Tilattu tavara", "tilauksessa" ja "varastossa".Pidätämme itsellämme oikeuden virheellisiin tietoihin, joihin nämä toimitusmerkinnät perustuvat, mikä voi johtaa siihen, että toimitus tapahtuu odotettua aikaisemmin tai myöhemmin. Pidätämme oikeuden ilman ennakkoilmoitusta muuttaa tilauksen sisällön osalta vastaaviin/parempiin tavaroihin ilman, että se vaikuttaa asiakkaan saamaan hintaan, jonka asiakas on saanut vahvistuksen, tai poistaa tilauksesta toimituskelvottomat tavarat, jolloin niistä tietenkin tehdään hinnanalennus. Jos asiakas haluaa myöhemmin tilata toisen tai edellä mainitun tuotteen, tätä on pidettävä uutena tilauksena. Jos ostaja katsoo, että toimitus viivästyy niin, ettei hän enää halua tilauksen toimittamista, on ostajan vastuulla peruuttaa edellä mainittu tilaus näiden ostoehtojen mukaisesti ennen tilauksen toteuttamista. Tilausten osatoimitukset tehdään vain asiakkaan pyynnöstä, ja niistä aiheutuu asiakkaalle ylimääräisiä toimituskuluja.

Maksuehdot

Emme voi vaikuttaa markkinoiden hintamuutoksiin, joten tilaushetken hinta on voimassa myös toimitushetkellä.

Kaikki verkkosivuillamme mainitut hinnat perustuvat käteismaksuun, ellei toisin sovita. Käteismaksulla tarkoitetaan maksua pankkikortilla tai suoralla maksulla/ennakkomaksulla.

Toimitusehdot

Toimituskulut Ruotsin sisällä:

• Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille yli £ 2000 tilauksille.
• Tilauksista, joiden tavaran hinta on alle 2000 kruunua, veloitamme 100 kruunun suorat toimituskulut arvonlisäveroineen.

Toimituskulut muualle EU:hun:

• Toimituskulut EU:n sisällä ovat 600 kruunua, ja ne ovat yleensä toimituksen yhteydessä, riippuen lopullisesta kuljetusyhtiöstä. Valitettavasti emme voi vaikuttaa tähän.

Toimitusaika, varustamot ja ilmoitukset:

• Lähetämme yleensä kaikki varastossa olevat tuotteet ensimmäisenä arkipäivänä tilauksen tekemisen jälkeen.
• Lähetyksen toimitus kestää yleensä 1-3 päivää.
• Kaikki Ruotsin sisäiset toimitukset suoritetaan DHL:n tai Postnordin toimesta lähimpään toimituspisteeseen, joka perustuu toimituksen toimitusosoitteessa annettuun postinumeroon. Toimitusyhtiö voi vaihdella eri tuoteryhmien ja kohteiden välillä.
• Kun olemme varanneet toimituksen, saat seurantasähköpostin ja tekstiviesti-ilmoituksen, kun tavarat ovat noudettavissa.

Ostajan vastuulla on varmistaa, että meille tilauksen yhteydessä annettu osoite on oikea ja että ostaja seuraa toimitusta sen jälkeen, kun olemme toteuttaneet tilauksen, huolitsijan kanssa ja varmistaa, että toimitus noudetaan/noutopisteestä kohtuullisen ajan kuluessa lähettämisestä, yleensä yhdeksän (9) päivän kuluessa lähettämisestä. Toimitus tapahtuu vain Ruotsin sisällä, ellei toisin sovita.

Kuljetusvauriot

Jos toimitetun tavaran kuljetuspakkaus on vahingoittunut, pyydä kuljetusyrittäjää tai virkailijaa tekemään merkintä ennen kuin allekirjoitat paketin. Säilytä myös kaikki pakkaukset vahingon varalta. Tavara on purettava välittömästi, jotta voidaan nähdä, puuttuuko siitä jotain tai onko se vahingoittunut. Joskus toimitusvaurio voi olla pakkauksessa näkymätön, mutta tavara on saattanut vaurioitua. Pura ja tarkista tavarat aina heti, kun olet vastaanottanut ne. Vahingoittuneista tavaroista on ilmoitettava myyjälle viipymättä.

Valitukset / peruuttamisoikeus

Valitukset

Tilauksen peruuttaminen on mahdollista ilman kustannuksia asiakkaalle, kunnes tilaus on toteutettu. Tilauksen toteuttaminen tapahtuu yleensä laatimalla lasku ja lähetysasiakirjat.

Peruuttaminen tilauksen toteuttamisen jälkeen ei ole mahdollista. Sinä asiakkaana olet joka tapauksessa velvollinen vastaanottamaan lähetyksen, jos olemme toteuttaneet tilauksesi. Muiden kuin varastossa olevien tuotteiden, jotka on ostettu tai ohjelmoitu nimenomaan asiakasta varten, peruuttaminen ei ole mahdollista sen jälkeen, kun olemme tilanneet saman tuotteen toimittajaltamme tai ohjelmoineet sen itse. Peruutus on voimassa vasta, kun olemme saaneet meiltä vahvistuksen tästä.
Kuluttajakauppalain mukaan yksityishenkilöillä on kolmen (3) vuoden reklamaatio-oikeus riippumatta tuotteeseen sovellettavasta takuukaudesta. Reklamaatio on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta. Jos reklamaatio tehdään takuuajan päättymisen jälkeen, ostajan on osoitettava, että vika oli olemassa jo toimitushetkellä.

Palauttaa

Pidätämme oikeuden korvata vialliset tavarat vastaavilla tavaroilla, jos samanlaisia tavaroita ei ole saatavilla palautettujen tavaroiden korjaushetkellä.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus ilman perusteluja 14 päivän kuluessa.

Peruuttamisoikeuden käyttämisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut.

Palautus suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin meille ilmoitettiin päätöksestäsi peruuttaa sopimus.
Palautamme summan, kun peruutat sopimuksen, tilauksen yhteydessä valitsemasi maksuratkaisun kautta tai pankkisiirrolla, jos kyseessä on Swish-maksu. Palautuksesta ei aiheudu sinulle mitään kustannuksia.
Voimme viivyttää palautusta, kunnes saamme tavarat takaisin sinulta tai kunnes lähetät meille todisteen siitä, että olet palauttanut tavarat, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa, ja voit tutkia tuotetta, mutta et saa käyttää sitä. Ole siis varovainen avatessasi pakkausta, sillä sen ja tuotteen on oltava uudessa kunnossa, kun käytät peruutusoikeutta.
Sinun on maksettava tuotteen palauttamisesta aiheutuvat välittömät kustannukset. Kustannukset ovat arviolta 40-300 kruunua tuotteesta ja kuljetustavasta riippuen.

Turvallinen ostospaikka

Asiakkaidemme tulisi tuntea olonsa turvalliseksi ostosten tekemisessä verkossa kaikilla käytettävissä olevilla maksutavoilla.

Koska ei saa olla epäselvyyttä, cryogolf.se on yhteydessä Klarna Checkoutiin (kortti-, laskutus-, suorat ja pankkimaksut), Payson 2.0:aan (kortti-, laskutus-, suorat ja pankkimaksut) ja Swishiin.