Cryo Logo 2 rad

Leveringsbetingelser

Disse leveringsbetingelsene gjelder i de tilfeller svensk eller annen gjeldende lov ikke foreskriver vilkår som er i strid med dem. For private forbrukere gjelder forbrukerkjøpsloven og fjernsalgsloven, og for bedrifter gjelder kjøpsloven. I motsetning til forbrukerkjøpsloven er kjøpsloven dispositiv, noe som betyr at bedrifter kan avtale noe annet enn det loven foreskriver.

Dersom kunden er under 18 år, må kunden innhente foreldrenes tillatelse før kjøpet gjennomføres. Bestillinger som gjøres i en annen persons navn uten dennes samtykke, eller på annen måte påfører oss økonomisk eller annen skade, vil bli politianmeldt.
Alle varer som selges av oss er merket på nettsiden med en leveringsangivelse: "Bestillingsvare", "på bestilling" og "på lager". Vi tar forbehold om eventuelle feil i opplysningene som ligger til grunn for disse leveringsangivelsene, som kan medføre at levering skjer tidligere eller senere enn forventet. Vi forbeholder oss retten til, uten forutgående varsel, å endre en bestilling med hensyn til innhold til et tilsvarende/bedre produkt uten at det påvirker prisen som er bekreftet til kunden, eller til å fjerne ikke-leverbare varer fra bestillingen, og da selvfølgelig med et prisavslag for det samme. Dersom kunden senere ønsker å bestille et annet eller nevnte produkt, er dette å anse som en ny bestilling. Dersom kjøperen mener at leveransen er forsinket på en slik måte at han ikke lenger ønsker levering av bestillingen, er det kjøperens ansvar å kansellere nevnte bestilling i henhold til disse kjøpsbetingelsene før bestillingen utføres. Dellevering av bestillinger vil kun skje på kundens forespørsel og vil medføre ekstra fraktkostnader for kunden.

Betalingsbetingelser

Vi kontrollerer ikke prisendringer på markedet, så den prisen som gjelder på bestillingstidspunktet, gjelder også på leveringstidspunktet.

Alle priser som vises på våre nettsider er basert på kontant betaling med mindre annet er avtalt. Med kontant betaling menes betaling med bankkort eller direkte betaling/forskuddsbetaling.

Leveringsbetingelser

Leveringskostnad innen Sverige:

  • Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over 2000 SEK.
  • For bestillinger med en varekostnad på under SEK 2000 tar vi en ren fraktkostnad på SEK 100 inkl. mva.

Leveringskostnader innenfor resten av EU:

  • Fraktkostnaden innen EU er fastsatt til 600 SEK og er vanligvis med levering, avhengig av den endelige transportøren. Vi har dessverre ingen kontroll over dette.

Leveringstid, rederier og varsler:

  • Vi sender normalt alle lagervarer den første arbeidsdagen etter at bestillingen er lagt inn.
  • Leveringen av forsendelsen tar normalt 1-3 dager.
  • Alle leveranser i Sverige skjer med DHL eller Postnord til nærmeste utleveringssted, basert på postnummeret i den oppgitte leveringsadressen. Hvilket fraktselskap det blir, kan variere mellom ulike produktgrupper og destinasjoner.
  • Når vi har bestilt leveransen din, vil du motta en e-post med sporing og en SMS-melding når varene er tilgjengelige for henting.

Det er kjøperens ansvar å sørge for at adressen som er oppgitt til oss ved bestilling er korrekt, og at kjøperen, etter at vi har utført bestillingen, følger opp leveransen med speditøren og sørger for at leveransen blir hentet/mottatt på utleveringsstedet innen rimelig tid fra avsendelse, vanligvis ni (9) dager fra avsendelse. Levering skjer kun innen Sverige med mindre annet er avtalt.

Transportskader

Hvis transportemballasjen til den leverte varen er skadet, må du be transportøren eller ekspeditøren om å notere dette før du kvitterer for pakken. Ta også vare på all emballasje i tilfelle skade. Varene bør pakkes ut umiddelbart for å se om noe mangler eller er skadet. Noen ganger kan fraktskader være usynlige på emballasjen, mens selve varen kan ha blitt skadet. Pakk alltid ut og kontroller varene så snart som mulig etter mottak. Skadede varer må meldes til selger uten opphold.

Reklamasjon / Angrerett

Klager

Det er mulig å kansellere bestillinger uten kostnad for kunden frem til ordren er utført. Oppfyllelse skjer vanligvis ved å opprette en faktura og fraktdokumenter.

Avbestilling etter at bestillingen er utført er ikke mulig. Du som kunde er i alle tilfeller forpliktet til å motta forsendelsen hvis vi har utført bestillingen din. Avbestilling av ikke-lagerførte varer som er kjøpt eller programmert spesielt for kunden, er ikke mulig etter at vi har bestilt den samme varen fra vår leverandør eller programmert denne varen selv. En avbestilling er ikke gyldig før bekreftelse på dette er mottatt fra oss.
Privatpersoner har tre (3) års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven, uavhengig av hvilken reklamasjonsfrist som gjelder for et produkt. Reklamasjon må skje innen rimelig tid fra det tidspunkt mangelen oppdages. Ved reklamasjon etter utløpet av reklamasjonsfristen er det kjøperen som må bevise at mangelen som det reklameres over, forelå allerede på leveringstidspunktet.

Retur

Vi forbeholder oss retten til å erstatte defekte varer med tilsvarende varer dersom identiske varer ikke er tilgjengelige på tidspunktet for returen.

Rett til oppsigelse

Du har rett til å trekke deg fra denne kontrakten uten å oppgi noen grunn innen 14 dager.

Effekt av utøvd angrerett

Hvis du trekker deg fra denne kontrakten, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnadene.

Tilbakebetalingen vil skje uten unødig forsinkelse og under alle omstendigheter senest 14 dager fra den dagen vi ble underrettet om din beslutning om å gå fra avtalen.
Vi tilbakebetaler beløpet når du går fra avtalen med den betalingsmåten du valgte ved bestillingen, eller ved bankoverføring ved Swish-betaling. Tilbakebetalingen vil ikke koste deg noe.
Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake fra deg eller til du har sendt oss bevis på at du har returnert varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Varene må returneres i originalemballasjen, og du kan undersøke produktet, men ikke ta det i bruk. Vær derfor forsiktig når du åpner emballasjen, da den og produktet må være i ny stand når du utøver angreretten.
Du må betale de direkte kostnadene for retur av produktet. Kostnadene anslås til mellom 40 og 300 SEK, avhengig av produkt og transportmåte.

Trygt å handle

Kundene våre skal føle seg trygge når de handler på nett med alle tilgjengelige betalingsmetoder.

For at det ikke skal være noen uklarheter, er cryogolf.se koblet til Klarna Checkout (kort-, faktura-, direkte- og bankbetalinger), Payson 2.0 (kort-, faktura-, direkte- og bankbetalinger) og Swish.