Arkiv: Kundesupport

Selv ved normal bruk må eksenterlåsen strammes av og til for at håndtaket skal låse ordentlig. Dette er helt naturlig ettersom en eksenterlås setter seg og slites litt over tid.

Det er lurt å foreta en årlig overhaling, der man sjekker alle muttere og bolter og gir lagrene en dråpe motorolje (f.eks. 15W40), ikke så mye for smøring som for å beskytte lagrene mot fuktighet og smuss.

For vinteropphold eller lengre opphold (over 2 uker) anbefaler vi at du lader batteriet helt opp og deretter kobler batteriet fra laderen, og deretter kobler laderen fra veggen.

-La aldri batteriet være koblet til en lader uten nettstrøm.

Batteriet kan deretter oppbevares i temperert klima (romtemperatur) i opptil 3 måneder når det skal lades opp igjen. Vi anbefaler å oppbevare batteriet innendørs for å unngå temperatursvingninger som kan føre til kondens og dermed korrosjon. Dette gjelder også for vognen med elektronikk, som også trives med en konstant temperatur. 

Vær oppmerksom på at ulike instruksjoner gjelder for ulike batterier. Det som gjelder for våre kollegers batterier, gjelder ikke for våre batterier - og omvendt.

Gjør dette:

• Et nytt batteri bør lades ordentlig før første gangs bruk - helst i én dag.
• Normalt batteripleie innebærer å lade batteriet så snart som praktisk mulig etter bruk.
• Kontroller at laderlampen lyser grønt før du kobler til batteriet. Når batteriet er koblet til, skal ladelampen lyse rødt og forbli rød under ladefasen. Full opplading etter 18 hulls spill tar vanligvis 3-4 timer.
• Batteriet bør stå på lading mellom rundene for å balansere og vedlikeholde cellene, så lenge du spiller minst annenhver uke. Hvis du ikke skal spille på to uker eller mer, anser vi det som unødvendig å la batteriet stå på lading.
• La alltid batteriet stå på lading selv når ladelampen lyser grønt. Det grønne lyset indikerer at grunnladingen er fullført. Restlading og cellebalansering skjer deretter når batteriet står på vedlikeholdslading. Hvis dette ikke følges, vil batteriet gradvis miste strøm.
• Ved lengre pauser (f.eks. om vinteren) bør batteriet lades godt opp og deretter kobles fra laderen, som også bør kobles fra strømuttaket. Batteriet bør lades opp minst hver tredje måned og være fulladet før det tas i bruk igjen.
• Kontroller fra tid til annen at lader- og batterikontaktene er skrudd ordentlig sammen.

Brat ikke som dette:

• Koble aldri en timer eller lignende mellom stikkontakten og laderen.
• Batteriet må aldri kobles til en lader som ikke er koblet til en stikkontakt med strøm.
• Laderkabelen fra laderen til batteriet skal være strukket, men absolutt ikke kveilet, da dette skaper en elektrisk spole som svekker ladingen.
• Annet elektrisk utstyr, som maskiner, kjøleskap osv. bør ikke kobles til samme stikkontakt som laderen.
• Håndter batteriet forsiktig, ikke slipp det fra deg eller kast det.
• Løft aldri batteriet i ledningen.

Praktiske tips:

• Batteriet må aldri kobles til tilhengeren før den skal brukes. Når batteriet er tilkoblet, er bremsen aktiv og trekker strøm. Det er også stor fare for at du utilsiktet kommer inn på hastighetskontrollen når du pakker vognen inn i bilen.
• Husk å ikke kjøre vognen i høyere hastighet enn du går. Det betyr at du bremser vognen og lar den gå "oppoverbakke" i 18 hull. En god måte å sjekke dette på er å gjøre det til en vane å slippe vognen og gå ved siden av.
• Hvis batteriet ikke skulle holde minst 18 hull (i hvert fall de neste årene), er det som regel fordi den siste ladingen sviktet på en eller annen måte. I tillegg til tiden på strøm, kan det skyldes dårlig tilkobling eller lignende. Én gang er "ingen tid", mens flere ganger på rad gir grunn til å kontakte Moby Dick AB for konsultasjon og/eller tiltak. 

Cryo-vognen er dessverre ikke tilgjengelig med fjernkontroll. Den krever doble motorer og doble girkasser, noe som i seg selv gir en klumpete pakke, og kravene til fjernstyring strider mot filosofien bak Cryo-vognen: For at en fjernstyrt vogn skal fungere godt og være pålitelig, vil du ha en så stor, tung og klumpete enhet som mulig for å kunne stole på stabiliteten over avstander der du ikke ser kumlokk og lignende. Cryo-vognen har derimot en Distance-funksjon som gjør at du kan sende vognen ca. 10, 20 eller 30 meter fremover, f.eks. når du går opp til greenen, men vil sende vognen nærmere stien du krysser mot neste tee.