Arkiv: Kundesupport

Selv ved normal bruk må eksenterlåsen strammes av og til for at håndtaket skal låse seg ordentlig. Dette er helt naturlig ettersom en eksenterlås setter seg og slites litt over tid.

Årlig service er en god idé og innebærer å kontrollere alle bolter og muttere og gi kulelagrene en dråpe motorolje (f.eks. 15W40), ikke så mye for smøreeffekten som for å beskytte lagrene mot fuktighet og rusk.

Ved vinteropphold eller lengre opphold (over 2 uker) anbefaler vi å lade batteriet helt opp og deretter koble batteriet fra laderen og laderen fra veggen.

-La aldri batteriet være tilkoblet en lader uten strømtilførsel.

Batteriet kan deretter oppbevares i et temperert klima (romtemperatur) i opptil 3 måneder før det lades opp igjen. Vi anbefaler innendørs oppbevaring for å unngå temperatursvingninger som kan føre til kondens og dermed mulig kondens og korrosjon. Dette gjelder også for vognen med elektronikk, som også har godt av en jevn temperatur. 

Vær oppmerksom på at det gjelder ulike instruksjoner for ulike batterier. Det som gjelder for våre kollegers batterier, gjelder ikke for våre batterier - og omvendt.

Gjør dette:

• Et nytt batteri bør lades skikkelig før første gangs bruk - helst i 24 timer.
• Normalt batterivedlikehold innebærer å lade batteriet så snart det er praktisk mulig etter bruk.
• Kontroller at laderlampen lyser grønt før du kobler til batteriet. Når batteriet er tilkoblet, skal ladelampen lyse rødt og forbli rød under ladefasen. Full lading etter 18 hulls spill tar vanligvis 3-4 timer.
• Da er det best å la batteriet stå på lading mellom rundene for cellebalansering og vedlikehold, så lenge du spiller minst annenhver uke. Hvis du ikke skal spille på to uker eller mer, anser vi det som unødvendig å lade batteriet - se Langtidslagring.
• La alltid batteriet stå på lading selv om ladelampen lyser grønt. Et grønt lys indikerer at grunnladingen er fullført. Resterende lading og cellebalansering gjøres når batteriet står på vedlikeholdslading. Hvis dette ikke følges, vil batteriet gradvis miste effekt.
• Ved lengre spillepauser (f.eks. om vinteren) bør batteriet lades godt opp og deretter tas ut av laderen og kobles fra strømnettet. Batteriet bør lades opp minst hver tredje måned og lades helt opp før det tas i bruk igjen.
• Kontroller av og til at lader- og batterikontaktene er skrudd ordentlig sammen.

Barn ikke som dette:

• Koble aldri en timer eller lignende mellom stikkontakten og laderen.
• Batteriet må aldri kobles til en lader som ikke er koblet til en stikkontakt.
• Ladekabelen fra laderen til batteriet skal være strukket, ikke kveilet, da dette skaper en elektrisk spole som svekker ladingen.
• Annet elektrisk utstyr som maskiner, kjøleskap osv. skal ikke kobles til samme stikkontakt som laderen.
• Håndter batteriet forsiktig, ikke mist det eller kast det.
• Løft aldri batteriet i ledningen.

Praktiske tips:

• Koble aldri batteriet til vognen før den skal brukes. Når batteriet er tilkoblet, er bremsen aktiv og trekker strøm. Det er også stor fare for at cruisekontrollen utilsiktet aktiveres når vognen er pakket inn i bilen.
• Husk å ikke kjøre vognen i høyere hastighet enn du skal. Det betyr at du må bremse vognen og la den gå "oppoverbakke" i 18 hull. En god måte å sjekke dette på er å gjøre det til en vane å slippe vognen og gå ved siden av den.
• Hvis batteriet ikke holder i minst 18 hull (i hvert fall de neste årene), skyldes det vanligvis at den siste ladingen har sviktet på en eller annen måte. I tillegg til å gå tom for strøm, kan det skyldes en dårlig tilkobling eller lignende. Én gang er "ingen tid", mens flere ganger på rad gir grunn til å kontakte Moby Dick AB for konsultasjon og/eller tiltak. 

Dessverre er Cryo-vognen ikke tilgjengelig med fjernkontroll. For det første kreves det doble motorer og doble girkasser, noe som i seg selv gir en klønete pakke, og for det andre er kravene til fjernstyring stikk i strid med filosofien bak Cryo-vognen: For at en fjernstyrt vogn skal fungere godt og være pålitelig, må den være så stor, tung og klønete som mulig for at man skal kunne stole på stabiliteten over avstander der man ikke ser kumlokk osv. Cryo-vognen har derimot en avstandsfunksjon som gjør at du kan sende vognen 10, 20 eller 30 meter frem, f.eks. når du går opp til greenen, men vil sende vognen nærmere stien du krysser til neste tee.